CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE & RGPD
Article 1 – Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Randal Do et de ses clients dans le cadre de la réservation / vente en ligne des prestations proposés par Randal Do, immatriculée au sein de l’URSSAF des Bouches-du-Rhône sous le numéro SIRET : 848 264 172 00018 APE : 9609Z
Toute prestation accomplie par Randal Do implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Article 2 – PRESENTATION DES SEANCES.
La responsabilité de l’association Randal Do ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de Randal Do sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
Article 3 – PRIX DES SEANCES.
Les différentes catégories, où sont répertoriés nos produits, indiquent les prix en euros toutes taxes comprises, frais de port compris. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.
Randal Do se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les honoraires des prestations peuvent varier.
Article 4 – ACOMPTE.
Un acompte de 50% est demandé sur toutes les séances.
Le reste dû est à régler au cabinet en espèce, chèque ou carte bancaire.
Exemple : Pré-thérapie 60 Euros = un acompte de 30€ Euros à régler en ligne.
Si le rendez-vous n’est pas honoré le reste dû sera prélevé sur la carte bancaire fournis au moment du règlement de l’acompte.
Dans ce cas, vous recevrez par courriel une facture correspondant au débit du rendez-vous non honoré.
Article 4.1 – RÈGLEMENT GLOBAL.
Un règlement global de 100% est demandé sur les pages http://randal-do.fr/Dubai et http://therapeutes.ae.
Si le rendez-vous n’est pas honoré le montant n’est pas remboursable.
Vous pouvez reporter votre rendez-vous 24h00 avant au delà le montant n’est pas remboursable
Article 5 – LES THÉRAPIES.
Les ”THÉRAPIES” sont éligibles à un engagement.
Article 5 – COMMANDE.
Le patient valide son rendez-vous en ligne en payant son acompte de 50%.
Un” Récapitulatif” est envoyé par courriel à son adresse mél de contact après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation et avant le paiement, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles grâce au bouton “Retour”.
L’interface du site confirme AUTOMATIQUEMENT la commande par courrier électronique ; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.
Aucun droit de rétractation.
Les données enregistrées par le site www.randal.do.com, www.randal-do.fr et www.therapeutes.ae constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant Randal Do aux coordonnées du siège social.
La demande doit être faite en lettre recommandée avec accusé de réception
Article 6 – MODALITES DE PAIEMENT.
Le règlement du rendez-vous s’effectue par carte bancaire via la passerelle de paiement Stripe,
Lors de l’enregistrement de la commande, le patient devra régler 50 % du prix de la séance choisie pour la valider définitivement. Ce n’est qu’une fois cette étape validée que le rendez-vous est confirmée.
Article 7 – CONDITIONS DE REPORT ET REMBOURSEMENT.
Vous pouvez reporter votre rendez-vous 24h00 avant.
Vous devrez payer le montant total si vous annulez votre rendez-vous (tous rendez-vous pris est dû s’il n’est pas honoré).
Les demandes d’annulations doivent se faire uniquement par téléphone ou sms.
Article 7 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & RGPD.
En ma qualité de sexothérapeute et thérapeute de couple et en application du nouveau règlement européen (2016/679) relatif à la protection des données personnelles, mon cabinet : Randal DO domicilié au 4 Bis Rue Fanouris à Port-de-Bouc 13110, est responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
COLLECTE DES DONNEES :
Le cabinet de Randal DO recueille des données lorsque vous faites appel à ses services. Les informations sont recueillies directement auprès de vous.
Les informations recueillies incluent votre nom, adresse, téléphone, ainsi que tout renseignement utile à l’exécution des tâches que vous me confiez dans le cadre des consultations de sexothérapie ou thérapie de couple.
UTILISATION DES DONNEES :
Les informations que vous nous transmettez dans le cadre de notre agrément sont strictement utilisées pour répondre à vos demandes individuelles ou collectives.
CONFIDENTIALITE :
Randal DO est la seule propriétaire des informations recueillies. Vos données personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre association ou à un autre partenaire, pour quelque raison, sans votre consentement. Le cabinet est soumis au respect du secret professionnel.
TRANSMISSION DES DONNEES A TIERS :
Aucune donnée n’est transmise à des tiers. Nous ne vendons pas et n’échangeons pas vos données personnelles à des tiers.
PROTECTION DES DONNEES :
Notre politique de sécurité reprend toutes les mesures de sécurité que nous mettons en place pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Vous pouvez y avoir accès sur demande.
CONSERVATION DES DONNEES :
Nous conservons vos dossiers pour une durée de 30 ans (obligation légale).
VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES PERSONNELLES :
Droit d’accès : droit de demander l’accès aux données que le cabinet de psychologie détient sur vous.
Droit de rectification : droit de rectifier/limiter les données incorrectes que cabinet de psychologie détient sur vous.
Droit à l’effacement : droit de demander l’effacement de données que le cabinet de psychologie détient sur vous.
Droit de limitation : droit de bloquer le traitement des données dans certaines conditions.
Droit d’opposition : droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Si vous souhaitez faire valoir un de ces droits, vous pouvez nous en faire part à tout moment en envoyant une demande écrite, datée et signée, par :
- Courrier postal : RANDAL DO, 4 Bis Rue Fanouris, 13110 Port-de-Bouc,
- Courriel électronique : rgpd@randal-do.fr
Consentement : En ayant recours à nos services, vous consentez à notre politique de confidentialité et au RGPD.